Centro de Ayuda y Atención al Cliente de metbox

Es muy sencillo. Haz clic en el botón de registro, completa el formulario con tus datos reales y confirma tu correo electrónico. Una vez hecho esto, podrás acceder a tu login y empezar a jugar.

Soportamos los métodos más populares en México, incluyendo transferencias bancarias, tarjetas de crédito/débito y billeteras electrónicas modernas para depósitos y retiros instantáneos.

El tiempo depende del método elegido. Las billeteras electrónicas suelen ser instantáneas, mientras que las transferencias bancarias pueden tardar de 24 a 72 horas hábiles.

Debes subir una fotografía legible de tu identificación oficial (INE o Pasaporte) en la sección de 'Mi Cuenta'. Nuestro equipo de seguridad validará los datos en menos de 24 horas.

Sí, utilizamos cifrado SSL de grado bancario y protocolos de seguridad avanzados para garantizar que tus datos y transacciones estén totalmente protegidos contra accesos no autorizados.

Al realizar tu primer depósito después del registro, selecciona la promoción deseada en la sección de 'Bonos'. Asegúrate de leer los términos y condiciones y el rollover requerido.

Primero, limpia la caché de tu navegador o reinicia la APK de metbox. Si el problema persiste, verifica tu conexión a internet o contacta a nuestro soporte técnico vía chat en vivo.

En el menú de 'Juego Responsable', puedes configurar límites diarios, semanales o mensuales de depósito para mantener un control saludable sobre tu actividad de juego.

La forma más rápida es a través del botón de chat en vivo ubicado en la esquina inferior de tu pantalla, disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.

Promovemos un entorno de juego seguro. Ofrecemos herramientas de autoexclusión, límites de tiempo y acceso a organizaciones de ayuda para prevenir la ludopatía.